Kennis staat niet op de balans en is ‘dus’ waardeloos. In elk geval is de waarde van kennis niet zichtbaar, maar is toch essentieel om de concurrentieslag te winnen. Want de trend in de industrie is uit te wijken naar Oost-Europa of het Verre Oosten. Nederland zal dus moeten innoveren in producten en diensten van een kwalitatief hoof niveau. En dat vraagt om specialistische kennis. In dit artikel staat centraal de beheersing en het beheer van kennis. Ook is opgenomen een uitgebreide case.