Niet iedere onderneming is al volop bezig met e-commerce. Toch kan e-commerce een stap in de richting zijn naar meer omzet en meer winst. Een goede aanpak is essentieel. Commitment vanuit het hogere management eveneens. In dit artikel beschrijft de auteur een aantal algemene richtlijnen waar iedere beginner op dit terrein zijn voordeel mee kan doen.