De capaciteiten, vaardigheden en verantwoordelijkheden die van financiële professionals worden verwacht, zijn in de afgelopen tien jaar aanmerkelijk veranderd. Financiële deskundigen kunnen zich niet meer beperken tot het bijhouden van financiële resultaten en het nauwgezet rapporteren daarvan. Steeds meer wordt van hen verwacht dat ze een ondersteunende rol spelen ten aanzien van besluitvorming, operationele efficiency en waardeschepping, en dat ze solide boekhoudvaardigheden combineren met kennis van de branche, leidinggevende capaciteiten en managementexpertise. En zelfs al die capaciteiten zijn nog niet genoeg.