Het voorspellen van de toekomst houdt de mensheid al eeuwen bezig. Kijken in de toekomst is ook voor organisaties van levensbelang bij het maken van plannen. Daarbij staat vraagvoorspelling centraal. En één element hebben alle plannen gemeen: de vraagvoorspelling is altijd fout en onderwerp van discussie. Maar hoe genereer je een goede vraagvoorspelling? In een goed opgezet demand-managementproces wordt informatie transparant, snel en efficiënt door de organisatie verspreid, zodat de organisatie tijdig op afwijkingen in de vraagvoorspelling kan reageren.