De creditcrisis en het daaruit volgende verslechterde economisch klimaat hebben een grote impact op de resultaten van bedrijven en de manier waarop zij opereren. Om de crisis het hoofd te kunnen bieden, moeten ondernemingen beter in staat zijn om de impact hiervan op de strategie te bepalen. Inzicht in de kostenstructuur is daarbij onontbeerlijk. De traditionele rol van cost management zal volgens de auteurs aanzienlijk moeten veranderen.