Universitair medisch centra (UMC’s) zijn bijzondere organisatie omdat zij drie opdrachten tegelijk vervullen: zij verlenen medische zorg, geven onderwijs en verrichten onderzoek. Ook binnen die UMC’s wordt een steeds groter belang gehecht aan prestatiemetingen. Enerzijds door de politiek, anderzijds door kostprijsmethodieken zoals dbc’s. Jan Bouwens sprak met Frida van den Maagdenberg, directeur Informatievoorzieining & Financiën, en met Mark Appelman, Hoofd Concernstaf Planning & Control, beiden van het UMC Utrecht.