CFO’s hebben te weinig inzicht in de meeropbrengst die marketing kan opleveren. Driekwart van de marketingopbrengsten is onbekend. Dat blijkt uit het onderzoek ‘Accountability van marketing’, uitgevoerd door de auteur. Door het beter meten van de effecten van marketing kan de omzet van een gemiddeld bedrijf met tientallen procenten stijgen.