Zijn uw klanten partners, passanten of profiteurs? Niet elke klant is even waardevol. Hoe weet u in welke klantgroepen u wel of niet moet investeren, zodat u uw netto rendement drastisch kunt verbeteren? Door de Customer Lifetime Value te meten kunt u aan de meest winstgevende klanten werken, aldus de auteurs.
- Spring naar de hoofdnavigatie
- Door naar de hoofd inhoud
- Spring naar de eerste sidebar
- Spring naar de voettekst
Finance
De waarde van de juiste klanten
Must reads
