Controllers beschouwen zichzelf wel als de ‘spin in het web’ van een organisatie, als een van de, wellicht zelfs onmisbare, steunpilaren daarvan. Een dergelijke houding zou wel eens kunnen ontstaan door het type controller dat veel organisaties vragen. In advertenties wordt immers regelmatig gerept over een proactieve, communicatief sterke man of vrouw die niet alleen bezig is met het opstellen van begrotingen, budgetteringscycli en het gevraagd en ongevraagd verrichten van allerlei bedrijfseconomische analyses, maar tevens met het fungeren als sparringpartner van het management, als coach van administratieve medewerkers en als aanspreekpunt van al dan niet in het buitenland gevestigde externe partijen.