Richtte de procesmanagementdiscipline zich tot voor kort voornamelijk op de interne beheersing en de optimalisering van de processen zelf, vandaag de dag zijn organisaties alleen succesvol als ze de realisatie van hun strategie koppelen aan het managen van processen. Op deze manier kunnen zij de totale bedrijfsvoering continu verbeteren. De auteurs zetten in zes ‘beelden’ hun ideeën over het besturen en verbeteren van organisaties door middel van procesmanagement uiteen.
- Spring naar de hoofdnavigatie
- Door naar de hoofd inhoud
- Spring naar de eerste sidebar
- Spring naar de voettekst
Management
In zes ‘beelden’ naar process excellence
