Het gros van de bedrijven vergeet om ingrijpende transacties of aankondigingen, zoals een beursgang, een reorganisatie, een winstwaarschuwing of een fusie of overname, tijdig onder de aandacht van de stakeholders te brengen. De auteur legt uit wat de gevolgen hiervan zijn. Het leidt in ieder geval tot weerstand onder stakeholders en het rendement op de transactie of aankondiging blijft vaak onder de maat.