Een aandachtsgebied van control dat in opkomst is, is ‘gedrag’. Vooral afdelingen Compliance storten zich op dit onderwerp, bijvoorbeeld met allerlei gedragscodes die steeds verder worden aangescherpt. Voldoen aan wet- en regelgeving en het handhaven van intern gestelde normen lijkt de voornaamste opdracht. Controllers denken in termen van financiën, maar kijken daarbij zeker ook naar processen en de effectiviteit en efficiency daarvan. Diezelfde controllers lijken zich, in al het geweld rondom compliance, maar ook door governance en risicomanagement, steeds meer de kaas van het brood te laten eten. ‘Waartoe zijn controllers nog op aarde?’ Hoogste tijd voor controllers met Grinta, die zorgen voor verandering, zodat zij echt in control blijven.