Hoe organiseert een organisatie het succes van IT-investeringen? IT-investeringen vinden in vrijwel iedere organisatie plaats en zijn anno 2012 niet meer weg te denken uit het bedrijfsleven. De Internal Rate of Return en Net Present Value zijn daarbij methoden die veel worden gebruikt voor het beoordelen van de inhoud van investeringsvoorstellen. Deze methoden berekenen het effect van de beoogde baten voor de organisatie, maar zorgen niet voor de daadwerkelijke realisatie daarvan. Welke methoden zijn in dat kader te gebruiken voor de praktijk van IT-projectmanagement? In dit artikel beschrijven de auteurs de ontwikkeling van een methode voor het managen van IT-benefits bij een grote Nederlandse verzekeringsmaatschappij. De essentie van de ontwikkelde methode is dat benefit management in alle fasen van een IT-project aandacht krijgt. De toepasbaarheid van deze methode is getoetst aan de hand van twee cases.