Grote ondernemingen verkondigen vaak in hun jaarverslag dat human capital een van de belangrijkste strategische voorwaarden is voor het behalen van competitief voordeel. Desondanks heeft HR volgens de auteurs geen kans gezien om er op strategisch niveau voor te zorgen dat organisaties human capital optimaal inzetten en organiseren. Om de positie van HR te versterken is het zaak om eerst maar eens te zorgen voor adequate en voorspellende(!) HR-managementinformatie.