Snelle aanpassing van producten vereist ook een snelle aanpassing van de ICT om dat product te leveren. Dat aanpassen kost tijd. In dit artikel onderzoekt de auteur hoe dit in zijn werk gaat en hoe de keten van processen geoptimaliseerd kan worden. Hiervoor beschrijft hij een model dat acht grote organisaties toepassen op hun ICT-serviceketens.
- Spring naar de hoofdnavigatie
- Door naar de hoofd inhoud
- Spring naar de eerste sidebar
- Spring naar de voettekst
Management
Optimaliseren van ICT-serviceketens
