Hoe kan het gedrag van managers en medewerkers zo worden beïnvloed dat zij zich maximaal inspannen om de bedrijfsstrategie te realiseren? Dat is een kwestie van motivatie. Maar hoe werkt dat en welke rol spelen financiële prikkels of beloningen daarbij? vraagt de auteur zich af. Welke prestatiemaatstaven moeten worden toegepast en welke gedragseffecten zijn daarvan te verwachten? En hoe kunnen controlproblemen worden tegengegaan?