Landen met een relatief hoge mate van vertrouwen presteren economisch en sociaal beter dan landen met een relatief lage mate van vertrouwen. Organisaties waar wantrouwen heerst, verstikken in regels, procedures en andere beheersmaatregelen. Een groep mensen zal nooit een effectief team vormen zonder voldoende vertrouwen. En mensen zonder zelfvertrouwen zullen nooit uitzonderlijke prestaties realiseren waarvoor motivatie, samenwerking en doorzettingsvermogen vereist zijn. Vertrouwen genereert openheid, kameraadschap en initiatief, essentiële ingrediënten voor succesvolle innovatie en vernieuwing. Zonder vertrouwen staan we stil, of erger, hollen we achteruit!