Veel organisaties houden zich bezig met Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO). Centraal staat het idee om bedrijfsactiviteiten efficiënt uit te voeren en daarbij geen onnodige schade aan mens en milieu toe te brengen. Vaak lijkt de implementatie van deze ideeën echter spaak te lopen. Neem bijvoorbeeld een verblijf in een hotel. In bijna elk hotel vind je tegenwoordig uitgebreide informatie over het milieubewuste beleid van de organisatie en de oproep daar ook zelf een bijdrage aan te leveren. Dus je hangt je handdoeken terug op het rek en legt deze alleen op de grond als je schone wilt. Toch maakt het vaak niet uit wat je ermee doet: de boel wordt zonder meer elke dag verschoond. Is het voor organisaties extra moeilijk om MVO-doelen te realiseren en welke rol is hier weggelegd voor het controlsysteem?