62 procent van het geld dat naar de financiële functie gaat, wordt nog altijd geïnvesteerd in mensen. Dat blijkt uit een wereldwijd onderzoek van APQC onder 562 multinationals.
Het onderzoek, waar CFO.com naar refereert, is gehouden onder ondernemingen met een omzet van meer dan 1 miljard dollar. Dat zijn vaak ondernemingen die al een shared service center hebben geïnstalleerd om financiële transacties soepel te laten verlopen. In dat licht is het bijzonder te noemen dat nog steeds 62 procent van de operatie van de financiële functie naar mensen gaat. De personele kosten bestaan uit loonkosten, maar ook secundaire arbeidsvoorwaarden.
11 procent naar IT-systemen
Iets meer dan 15 procent is gealloceerd naar overheadkosten. APQC linkt deze kosten aan de grootte van de financiële functie van dergelijke multinationals. IT-systemen bedragen slechts 11 procent van de totale kosten van de financiële functie. Met IT-kosten bedoelt het onderzoeksbureau alle kosten van boekhoudsystemen tot aan bedrijfsnetwerken.
Helft financiële functie
Nog een andere bevinding: ongeveer de helft van de financiële functie richt zich nog steeds op transactionele (vaak repeterende) processen. Dat leidt tot de conclusie dat er volgens APQC nog een hele wereld te winnen valt. Alhoewel we volgens het onderzoeksbureau ook al van ver komen. Een decennium geleden lag volgens APQC het deel van de financiële functie dat zich richtte op transactionele processen ongeveer op tachtig procent. “We still need people”, is dan ook de eindconclusie van APQC.
