Kevin Entricken, CFO van Wolters Kluwer, zegt de sleutel gevonden te hebben voor het ontgrendelen van de volledige potentieel van digitaal. Een combinatie van voortdurende evolutie van het aanbod, een gerichte corporate business-strategie en het ondersteunen van anorganische groeistrategie zijn daarbij onmisbare componenten.
De snelheid van technologische veranderingen, snel veranderende klantbehoeften, de opkomst van nieuwe digital concurrentie en het openen van nieuwe wereldwijde markten vereisen allemaal fundamentele veranderingen in het operationele model van een bedrijf. Entricken: ‘Alleen degenen die voortdurend hun aanbod in de lijn met de markt, de kansen en de klantenbehoeften aanpassen zullen bloeien.’
In de loop der jaren heeft Wolters Kluwer niet-kernactiviteiten afgestoten en zorgde tegelijkertijd voor overnames met een omzet van ongeveer 1 miljard, over het algemeen digitale en softwarebedrijven die harder groeien dan de traditionele business van het bedrijf. Een voorbeeld hiervan is de recente overname van een adaptief leren-technologie in de gezondheidszorg.
Oorzaken digitale ontwrichting
De CFO ziet vijf belangrijke oorzaken van digitale ontwrichting. Enkele daarvan zijn de aanhoudende druk op professionals om de resultaten en de productiviteit te verbeteren, de complexiteit van de mondiale regulering en de verhoogde verstoring door cloud, mobiel, social media, Big Data en kunstmatige intelligentie. Volgens Entricken speelt Wolters Kluwer in op deze storende factoren met enkele benaderingen.
