Saskia Bomas, CFO bij IBM Benelux, ziet kansen voor zowel de bedrijven als de CFO’s die innovatie omarmen. Innovatie en snelheid van innoveren leiden tot het vervagen van de bestaande grenzen tussen branches.
Naar aanleiding van de studie die IBM deed onder zo’n 600 nationale en internationale CFO’s gaat Saskia Bomas in op drie aandachtsgebieden: het ontwikkelen van capaciteit om vooruit te kijken, het nauw samenwerken met alle bedrijfsonderdelen en het effectief integreren, analyseren van informatie.
1. Kijken naar het totaalplaatje
Volgens Bomas hebben de best presterende ondernemingen een CFO die zeer nauw betrokken is bij de strategische besluitvorming. ‘De succesvolle CFO’s hebben zonder uitzondering de financiële planning volledig geïntegreerd met de strategische en operationele planning van de organisatie. Ze hebben ook een vinger aan de pols via een doortimmerd systeem van budgettering en forecasting, met diverse meetpunten in vitale onderdelen van de bedrijfsprocessen. Kortom, ze kijken vooruit.’
2. Door samenwerking klaar zijn voor de volgende innovatiegolf
De financiële afdeling werkt nauw samen met alle bedrijfsonderdelen in de organisaties met de meeste winstgevendheid. Dat is niet voor niets. Bomas: ‘Succesvolle CFO’s zijn vanaf het begin betrokken bij de ontwikkeling van nieuwe producten, partnerships en nieuwe verdienmodellen. Daarbij leggen ze de focus op het ontwikkelen van een solide financiële business case, ter ondersteuning van de uiteindelijke beslissing. Juist in de afweging tussen meerwaarde en risico is de visie van de CFO van groot belang in het samen definiëren van de koers met CEO, CIO, CMO en anderen.’
3. Integreren, analyseren en aanpassen
Voorspellende analyses nemen steeds vaker een grotere plaats in bij de strategische besluitvorming, vanwege de effectieve integratie van representatieve informatie voor de gehele organisatie. Zo hebben een aantal CFO’s de eerste stappen gezet op het vlak van cognitive computing, volgens Bomas. ‘Dankzij de razendsnelle herkenning van trends en patronen die met cognitive computing mogelijk is, kunnen organisaties zich sneller aanpassen aan opeenvolgende, veranderende marktomstandigheden. Om het aanpassingsvermogen verder te versterken, ontwikkelen succesvolle CFO’s nieuwe expertiseprofielen en richten ze centers of excellence in.’ Inzicht en vaardigheden zijn namelijk vereisten voor een goede omgang met technologische analysemodellen en applicaties.
‘Nieuwe technologie: grootste bedreiging én kans’
De 643 CFO’s die deelnamen aan het nieuwste onderzoek, zijn het over één ontwikkeling eens: de grootste bedreiging én de grootste kans is op dit moment de snelle opeenvolging van nieuwe technologieën. Bomas: ‘Deze faciliteren het tijdperk van disruption. 66 procent van de CFO’s ziet de verstoring van bestaande markten, bestaande businessmodellen en vertrouwde manieren van zakendoen als een van de belangrijkste uitdagingen van deze tijd. Het risico dat een ‘onbekende speler’ de branche overneemt, is daarbij opnieuw toegenomen. In 2013 zag 37 procent dat nog als een risico, nu is dat 47 procent.
De financieel leidinggevenden staan voor zowel interne als externe uitdagingen, zoals de toenemende digitale interactie met klanten en het vermoeden dat hun financiële afdelingen niet klaar zijn om het tijdperk van disruption te lijf te gaan. Bomas ziet daarnaast een opgave voor de toekomst. ‘Ook in de ontwikkeling van financieel talent blijft de realiteit achter op de wens. En minstens net zo uitdagend, een grote groep CFO’s ziet zichzelf niet in staat nieuwe verdienkansen te identificeren binnen de huidige bedrijfsstructuur.’
Succesfactoren
De CFO heeft de unieke positie om de organisatie te ondersteunen en te sturen naar verdere toekomstige, winstgevende groei door het benutten van de kansen die ontstaan door technologische innovaties. Bomas kijkt daarvoor naar de succesfactoren van de meest effectieve finance organisaties. ‘Wat opvalt is dat deze organisaties stuk voor stuk een robuuste, financiële infrastructuur hebben geïmplementeerd.’
Lees ook
Balanceren tussen basis op orde en innovatie
