Wekelijks stelt Executive Finance in Wat zegt u nu? elf vragen. Rond de jaarwisseling blikken we terug op enkele antwoorden die in 2016 zijn gegeven.
Wat is de grootste uitdaging voor uw onderneming?
Hoe zorgen we dat we in al ons doen en laten de gast centraal blijven stellen, echt in alles werken aan het bezorgen van onvergetelijke vakanties, terwijl we tegelijkertijd ieder jaar flink uitbreiden. Al jaren behoort Landal tot de meest klantvriendelijke bedrijven in Nederland, en dat niveau willen we echt blijven vasthouden.
Wat is de grootste uitdaging in uw vakgebied?
Ik zie een uitdaging aan de menskant; hoe gaan we met onze huidige groep Finance medewerkers de stap maken naar een wereld waarin het basiswerk straks geautomatiseerd verloopt, (advanced) analytics zijn intrede doet, en er steeds meer een beroep wordt gedaan op onze adviesrol. En ik zie een uitdaging op hoe we rapporteren; op dit moment kijkt het gros van de bedrijven nog alleen naar Cashflow, P&L en Balans. Maar is dat de definitie van ‘winst’ of succes die we als volledig beschouwen? Hier komen begrippen als bijvoorbeeld Total Value bij kijken.
Wat is de grootste uitdaging in uw vakgebied?
Nu we opeens niet meer praten over een crisis en de markt aantrekt schuilt het volgende gevaar. We vallen terug in oude patronen. Laten we nu vooral doorgaan met innoveren, klanten verwennen en meer automatiseren.
Wat maakt u boos?
Tja, je kunt je om genoeg dingen boos maken, maar ik ben een optimistisch mens en probeer altijd vooruit te kijken. Ik vind het wel jammer dat we steeds minder trots zijn op ons land. Volgens mij leven we in een geweldig land met ongekende mogelijkheden.
Wat is de grootste uitdaging voor uw onderneming?
De markt waarin Fastned zich begeeft is met bijna 12.000 volledig elektrische auto’s op dit moment nog relatief klein. Fastned loopt met de aanleg van het snellaadnetwerk vooruit op de markt en maakt zich ondertussen gereed voor de grote aantallen elektrische auto’s die op de weg zullen komen vanaf 2017. Tot die tijd bouwen wij aan het bedrijf om alles zo goed mogelijk gereed te hebben, timing is daarom onze grootste uitdaging.
Met welke vakgenoot zou u wel eens een week willen ruilen?
Ik zou wel eens een week met de CFO van Shell willen ruilen. Niet alleen zou ik graag willen zien hoe alles geregeld is binnen zo’n groot, beursgenoteerd bedrijf, maar ook zou ik graag willen begrijpen hoe zij echt aankijken tegen de transitie naar (meer) duurzame energie.
Wat maakt u boos?
Over het algemeen ben ik een opgewekte enthousiaste persoonlijkheid, maar ik ben niet vies van een stevige discussie. Ik ben vrij direct en kritisch in mijn communicatie en kan soms gefrustreerd raken als ik het gevoel heb dat de energie niet de juiste kant op gaat. Maar alles vanuit de gedrevenheid het graag tot een succes te zien uitgroeien. Het zou verdacht zijn als ik me niet meer ergens over opwind.
Van wie heeft u het meest geleerd?
Oei, dat is een moeilijke vraag. Misschien toch wel van mijn financiële collega’s van Schiphol. Zij zijn mijn basisopleiding geweest waar ik nog vaak op terugval. Het zal ze echter niet verbazen dat ik in mijn huidige functie beter op mijn plek ben. Ik heb nu geen baas meer boven me en kan dus zelf bepalen wat wel en niet belangrijk is, dat gaat me makkelijker af. Inhoudelijk mis ik op dit moment wel een sparringpartner op niveau om mijn leercurve op peil te houden, ik ben nu iets te vaak het wiel aan het uitvinden. Mijn ideale sparringpartner zou een combinatie moeten zijn van een oude rot in het vak, een coach en een CFO in een vergelijkbare positie. Binnenkort ga ik sinds lange tijd weer naar een borrellezing van de VRC, daar doe ik vast weer inspiratie op.
Wat is uw laatste juichmoment op uw werk geweest?
Recentelijk hebben we de gehele kasstroom geautomatiseerd. Dat maakt de organisatie veel veiliger voor de medewerkers, daarbij besparen we enorm op het aantal uren die we uitgaven aan het tellen van de kassa’s en wisselgeld. Dat is nu een gesloten stroom geworden.
Kijkt u uit naar de verkiezingen in 2017?
Ja, zeker na de internationale ontwikkelingen in de USA en de bijzondere ontwikkeling van de Brexit, ben ik benieuwd wat voor effect dit op Nederland heeft. Wellicht wordt ook hier de oude politiek op afgerekend door de onvrede in de samenleving.
Met welke vakgenoot zou u wel eens een week willen ruilen?
Het zou gaaf zijn om eens met Simon Henry (Chief Financial Officer van Royal Dutch Shell) te ruilen. Met zijn team zou ik willen werken aan verdienmodellen voor de toekomst. Modellen waarbij geen fossiele brandstoffen meer worden gebruikt. Waar we inzetten op de energie die we van buitenaf ontvangen. Ik denk dat Shell uitstekend gepositioneerd is om deze ontwikkeling te regisseren. De stappen die Elon Musk maakt, vertalen naar een nog grotere maatschappelijke context.
Van wie heeft u het meest geleerd?
Het is moeilijk te zeggen van wie ik het meest heb geleerd. Iedereen heeft zijn eigen strategieën en al die strategieën komen ooit wel een keer van pas. Ik kijk en verwonder, maar ik oordeel niet zo veel. Eric, mijn toenmalige manager, is me wel bijgebleven. Hij schepte ruimte voor zichzelf door duidelijk te communiceren. Als het mooi weer was wist zelfs de raad van bestuur dat Eric aan het fietsen was. Dat was vanzelfsprekend omdat hij daar vanzelfsprekend over deed. Iedereen begreep dat en iedereen gunde hem dat (en was wellicht een beetje jaloers dat ze dat zelf niet deden).
