Er is nauwelijks inzicht in de uitgaven van software in het Nederlandse bedrijfsleven. Het gebrek hieraan blijkt zeer risicovol. ‘Softwaregebruik brengt onnodig miljoenenrisico mee voor Nederlands bedrijfsleven.’
Bij het grootste deel van de Nederlandse bedrijven is niet bekend hoeveel kosten er gemoeid zijn met bedrijfsuitgaven aan software. Er is nauwelijks inzicht in het daadwerkelijke gebruik van software en is er weinig aandacht voor administratie en risicobeheer. Grote organisaties met meer dan 250 medewerkers lopen daardoor miljoenenrisico’s. Dit blijkt uit onderzoek door onderzoeksbureau No Ties in opdracht van softwarelicentiespecialist B-lay onder 500 financiële en IT-beslissers.
Zie ook: ‘Softwarelicenties vaak negatieve verrassing voor CFO’s’
Het gebrek aan administratie en beheer heeft als gevolg dat bij slechts een derde van de bedrijven met meer dan 250 medewerkers bekend is hoeveel er jaarlijks aan software wordt uitgegeven. Bij organisatie met meer dan 1.000 mensen in dienst is dit 21 procent. Maar 49 procent van de bedrijven controleert intern op softwaregebruik. De onwetendheid over contractuele afspraken, kosten en gebruik van software brengt volgens de onderzoekers grote financiële risico’s met zich mee.
Mark van Wolferen, directeur van B-lay, noemt het onderzoek een aanmoediging voor organisaties om deze risico’s serieus te nemen. ‘Door de veranderende rol van software zijn niet alleen de financiële belangen groter, de risico’s zijn dat ook. Wie deze risico’s niet beheert, is een dief van zijn eigen portemonnee.’
Grote bedrijven grootste slachtoffers
De financiële gevolgen hebben dan ook de meeste impact bij de grootste organisaties. Van Wolferen: ‘Deze bedrijven hebben de grootste softwarebudgetten, maar door complexe software-infrastructuren en een gigantische hoeveelheid aan producten en licenties ook het minste inzicht in de precieze uitgaven en het gebruik. Hun contractovertredingen komen bovendien vaker aan het licht, doordat zij vaker dan kleine bedrijven te maken hebben met een audit. We hebben regelmatig gezien dat dit kan leiden tot een nabetaling van miljoenen euro’s, die niet meegenomen is in de begroting. Dit zorgt voor een flinke deuk in het verdienmodel, terwijl software daar juist een positieve bijdrage aan zou moeten leveren.’
