Wekelijks stelt Executive Finance in ‘Wat zegt u nu?’ een reeks vragen. Deze week is het de beurt aan Ronald van Es, CFO van full-service provider Macaw.
1. Wat is uw functie en hoe zou u uw functie omschrijven aan een kind van 5 jaar?
Mijn formele functie is CFO. Dus aan mijn dochter leg ik uit dat ik financieel directeur ben, wat betekent dat ik op de centjes moet letten en elke maand moet zorgen dat we genoeg geld hebben om onze mensen hun salaris te kunnen betalen. Hun kinderen willen natuurlijk ook zakgeld.
Naast Finance ben ik ook verantwoordelijk voor Facilities, Human Resources en Recruitment. Dat is veel makkelijker om uit leggen. Ik moet namelijk zorgen dat Macaw het leukste bedrijf is om voor te werken, zodat de beste ‘werkers’ bij ons willen werken in een mooi en gezond kantoor. Want zo kunnen zij de mooiste websites bouwen voor onze klanten en helpen wij hen om hun klanten ook blij te maken. Het fenomeen ‘online shoppen’ snapt ze al heel goed, dus dat maakt dit een makkelijk verhaal.
2. Wat is uw huidige gemoedstoestand?
Gezond gespannen. We staan voor een verhuizing naar ons nieuwe kantoor, wat een enorme stap gaat betekenen voor ons werkgeluk. Eerst moet er nog ontzettend veel gedaan worden, voordat we eind juni echt verhuizen. Daarnaast hebben we dit jaar de eerste stap naar het buitenland gezet. Na 23 jaar een 100% Nederlands bedrijf te zijn geweest is dit zonder twijfel een spannende uitdaging die we met z’n allen aangaan.
3. Wat staat er in 2017 op de planning?
Zoals gezegd verhuizen we naar ons nieuwe cradle to cradle-kantoor, waarmee we het doel hebben het vitaalste kantoor in Nederland te creëren. Ik ben ervan overtuigd dat de nieuwe werkomgeving een boost zal geven aan onze onderlinge samenwerking, ons inspireert tot nog mooiere oplossingen en mijn collega’s ondersteunt in hun vitaliteit. Einddoel? Mijn ambitie is, dat mijn collega’s aan het einde van de dag met meer energie naar huis gaan dan waar ze mee naar het werk kwamen.
4. Wat is de grootste uitdaging voor uw onderneming?
Zonder twijfel het vinden van nieuwe collega’s. De IT arbeidsmarkt is krap en wordt alleen maar krapper. Wij leggen de lat hoog omdat we een premium dienstverlener zijn die haar klanten succesvoller wil maken met innovatie. Aan de andere kant: dit is geen nieuw fenomeen. In de 19 jaar die ik al bij Macaw werk, weet ik niet beter. Bij Macaw gaan we geen uitdaging uit de weg. Dus ook dit jaar gaan we weer groeien. Zowel in Nederland als in onze zojuist geopende vestiging in het buitenland.
5. Wat is de grootste uitdaging in uw vakgebied?
Op financieel gebied zien we dat we blijvend moeten focussen op onze prijs-kwaliteitverhouding. We investeren ontzettend veel in onze collega’s, vanuit de overtuiging dat we daarmee een premium dienstverlening kunnen leveren aan onze klanten. Daar hangt natuurlijk een prijskaartje aan. Klanten erkennen weliswaar die kwaliteit, maar hebben op het vlak van tarieven steeds vaker zzp dan wel dertien-in-een-dozijn leveranciers in hun hoofd. Aan ons de uitdaging om de beleving over ‘faire’ tarieven op één lijn te krijgen.
Op hr-gebied is dat de vitaliteit van onze collega’s. De wereld om ons heen verandert steeds sneller; de eisen op het werk, in privé en vanuit de maatschappij lijken wel exponentieel te groeien. Ik zie het als taak van Macaw als werkgever om onze medewerkers te faciliteren daar beter mee om te gaan.
6. Wat is uw laatste juichmoment op uw werk geweest?
Ik rijd elke dag met een lach op mijn gezicht naar mijn werk, maar als ‘boekhouder’ ben ik natuurlijk eerder behoudend dan dat ik al te uitbundig sta te juichen. Maar tijdens de laatste all@macaw (onze kickoff van het jaar) stond ik wel heel trots op het podium. We namen als nieuwe directie onze collega’s mee in onze Why-How-What en onze (internationale) toekomstplannen. Dat maakte zo gigantisch veel energie los, dat ik me weer echt bewust was wat voor gave club we eigenlijk met z’n allen zijn.
Maar mijn grootste juichmoment komt op 26 juni als we ons nieuwe kantoor openen. Dan komt alle voorbereiding van de afgelopen vier jaar samen.
7. Wat maakt u boos?
Als iemand zijn verantwoordelijkheid ontloopt, zeker als dat ten koste gaat van anderen. Bij Macaw is het geheel veel groter dan de som der delen. Samen zijn we op ons sterkst en als iemand ‘er dan even niet van is’ druk je bij mij wel op een rode knop.
8. Met welke vakgenoot zou u wel eens een week willen ruilen?
Pascal Verheugd (HR Director) of Bob Hutten (Director) bij Hutten. Ik ken Pascal en Bob nog niet persoonlijk, maar wel al veel van hun collega’s omdat Hutten onze cateraar is. De wijze waarop Hutten omgaat met haar medewerkers en de maatschappelijke betrokkenheid die zij tonen is ontzettend inspirerend. Ik zou graag van hen leren waar wij als Macaw nog verder kunnen groeien op die thema’s.
9. Van wie heeft u het meest geleerd?
Ik leer bijna dagelijks van alle mensen om me heen. Bij Macaw werken zoveel slimme mensen dat je bijna vanzelf elke dag beter wordt. Thuis leer van mijn vrouw en kinderen, die zaken vaak net even anders bekijken. Maar het meeste heb ik geleerd van Patrick van Aalst, tot 1 januari algemeen directeur van Macaw. Van hem heb ik geleerd, dat als ik mijn ‘blauwe’ kwaliteiten weet combineren met geduld, informele beïnvloeding en samenwerking, ik nog meer waarde kan toevoegen. Ook al heb je het beste idee, het levert pas echt iets op, als het begrepen en gedragen wordt.
10. Ajax of Feyenoord?
Ajax! Ik ga al een paar seizoenen met mijn zoon naar alle thuiswedstrijden. Ook Europees, dus dit seizoen is helemaal een feest. Ik ben erg blij dat Bosz de boel weer ouderwets als Ajax laat voetballen en stevig leunt op de eigen jeugd.
En hoewel ik Feyenoord het kampioenschap stiekem wel gun na zoveel jaar, ben ik wel blij dat wij daarna nog een een toetje hadden met de Europa League Finale. Ik ben net terug uit Stockholm en ondanks dat ‘we’ verloren hebben ben ik ontzettend trots dat mijn cluppie Europees weer mee telt.
11. Hoe ontspant u zich?
Door wekelijks regelmatig te sporten kan ik mijn hoofd snel leeg maken en houd ik niet alleen mijn fysiek op peil maar weet ik ook mentaal te herstellen. Ik probeer wekelijks hard te lopen en te fitnessen en doe nu mee met een programma om me voor te bereiden op een Mud Masters deelname. Maar de ultieme ontspanning vind ik in golf. Lekker in de natuur een paar uur alleen maar focus op dat kleine balletje dat met zo min mogelijk slagen in de hole moet. Combineer dat samen met mijn vrouw met een weekendje in goed hotel met lekker eten en voeg nog een dagje sauna en massage toe, en ik kan weer tijdje vooruit.
Vorige keer was Koen Wagemakers (Rockstart) aan het woord. Wilt u ook meedoen? Stuur een e-mail naar de redactie.
