Reputatieschade blijft het grootste risico voor het bedrijfsleven. Economische neergang blijkt een ‘goede’ tweede. Cybercriminaliteit is ook nog steeds een diepgeworteld bedrijfsrisico.
Dat blijkt uit de Global Risk Management Survey van risicoadviseur Aon. Defecte producten, frauduleuze handelspraktijken en corruptie blijven de belangrijkste bedreigingen voor bedrijven. Social media vergroten de impact van dergelijke incidenten aanzienlijk, waardoor bedrijven alleen maar kwetsbaarder worden voor dit risico.
Zie ook: Hoe een tweet van Trump een bedrijf kan ruïneren
Politieke risico’s zijn terug in de top tien. Disruptieve technologieën en innovatie zijn een opkomend risico. Hoewel het risico ‘slechts’ op plaats twintig staat, verwacht Aon dat disruptieve technologieën in 2020 een prominente plaats in de top tien zal innemen.
Risico top tien
De tien belangrijkste zorgen van het mondiale bedrijfsleven zijn:
1. Reputatieschade
2. Economische neergang of langzaam economisch herstel
3. Toenemende concurrentie
4. Veranderingen in wet- en regelgeving
5. Cybercriminaliteit
6. Gebrekkige innovatie of onvoldoende aansluiten bij klantbehoeften
7. Onvermogen toptalent aan te trekken en vast te houden
8. Onderbreking van de bedrijfsvoering
9. Politieke risico’s en onzekerheden
10. Wettelijke aansprakelijkheid
Risicomanagement: multidisciplinair
Alex van den Doel, Managing Director van Aon Global Risk Consulting, noemt het ‘opvallend’ dat ontwikkelde landen die vroeger om hun politieke stabiliteit bekend stonden, nu nieuwe bronnen van onzekerheid worden. ‘Zaken als Brexit en opkomend populisme en protectionisme maken dat beheersing van politieke risico’s relevanter wordt.’ Volgens Van den Doel zijn de (opkomende) risico’s de verantwoordelijkheid van meerdere disciplines binnen en organisatie. ‘De tijden zijn voorbij dat risicomanagement bij één functie was belegd. Risicomanagement moet ook op de agenda staan van de CFO, HR, het Hoofd Juridische Zaken en commerciële en operationele functies.’
