Accountants staan niet te springen om hun eigen te bespreken met collega’s. Het functioneren van het team blijkt tevens een heikel punt.
Uit de cultuurscan die de Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants (NBA) en de SRA, de koepelorganisatie van MKB-accountants, blijkt dat medewerkers vaak niet durven aan te geven dat zijn of haar kennis tekortschiet en zich niet altijd comfortabel voelen om fouten of dilemma’s met elkaar te bespreken om er samen van te leren. Het onderzoek is uitgevoerd onder 7.300 medewerkers van negentig vooral kleinere accountantsorganisaties.
Zie ook: Lakeman laakt integriteit PwC-accountants
De NBA en de SRA hecht grote waarde aan de discussie over kwaliteitsverbetering binnen accountantskantoren erg belangrijk. Voorzitter Pieter Jongstra van de NBA: ‘Voor de komende jaren is het werken aan een kwaliteitsgerichte cultuur de grote uitdaging waar onze sector voor staat. Onze overtuiging is dat het vooral noodzakelijk is binnen kontoren met elkaar in gesprek te gaan over wat nodig is om de kwaliteitsgerichte cultuur te versterken. De NBA en SRA zullen de kantoren hierbij ondersteunen waar mogelijk en gewenst is.’
Jonge werknemers tussen de 25 en 35 jaar zijn relatief veel kritischer over de kwaliteit. SRA-voorzitter Paul Dinkgreve signaleert deze onevenredigheid in de praktijk ook. ‘Sturen op cultuur en kwaliteit vraagt om een heldere visie op kernwaarden, om leiderschap die medewerkers in staat stelt zich te gedragen zoals van hen verwacht wordt.’
Accountants Big Four bij AFM
In het onderzoek zijn PWC, EY, KPMG en Deloitte niet meegenomen. Toezichthouder AFM komt aanstaande woensdag met een rapport over de kwaliteit en de voortgang van de verbeterpunten bij de zogenoemde Big Four.
