Als de klant goed op de hoogte is van zijn behoefte, maar niet weet welke oplossingen daarvoor bestaan, zal de nadruk liggen op effectiviteit. De organisatie hangt dan de beheersingsdoelstelling tactisch management aan. Er is sprake van tactisch management als een organisatie haar strategische doelstellingen adequaat bewaakt en realiseert. In deze e-learning wordt aandacht besteed aan de structuur en het beleid, planning en control en methoden en technieken om tactisch management adequaat in een organisatie te verankeren.
Leerdoelen
Na het volgen van deze cursus bent u in staat om:
- het verschil tussen strategisch management, tactisch management en operationeel management te duiden en toe te lichten;
- de verschillende stappen van het managementsysteem te benoemen en toe te lichten;
- de zeven aandachtsgebieden van het beheersingsinstrumentarium voor tactisch management op basis van het 7-S model te beschrijven;
- de belangrijkste aspecten van de planning- en controlcyclus voor tactisch management toe te lichten;
- de belangrijkste methoden en technieken voor tactisch management te benoemen.
